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淘宝判断刷单的10大标准 细节决定成败
瀚霆咨询?2015-09-06
淘宝判断刷单的10大标准 细节决定成败
 
  今年淘宝刷单稽核系统算法的改变,刷单是越来越没有效果了。尤其是大类目,以前刷单,只要不被抓,总归会有一些效果的,但是现在,这些效果正逐渐降低,甚至是出现了越刷排名越靠后的情况,为什么?原因的总结,小编早前曾和大家分享过,大家可以到这里查看:《刷单-越刷排名越靠后 为什么?》。
 
  所以,今天我们在这里就不讲那些大家都知道的标准,做淘宝的,谁还没有刷过单,只要是刷过的,多多少少,耳濡目染都会有很多的所谓的技巧等等!
 
  接下来我们主要给大家介绍一些平时没有关注到的(被忽视的),但是淘宝搜索引擎是可以据此判断你是违规交易的标准(淘宝是如何判断刷单的)!
 
  当然,淘宝判断刷单的标准不可能恰好是10个,不管是为了标题党也好,还是为了好写也罢,就说10个吧!
 
  1、关于静默转化率的问题
 
  我相信几乎所有刷单的运营人员,在跟刷手讲的时候,都会有这样的一个要求?#21644;?#26106;假?#27169;?#20294;是大家想一下,其实每一个店铺的订单都会有一定比例的静默转化订单,也就是有一部分订单是不需要咨询的。当然,这个静默转化率会根据类目的不同而有所区别:
 
  标准化的产品、大众商品、价?#24403;冉系?#30340;商品、重复购买的商品,这些东西的静默转化率是比?#32454;?#30340;。相反,非标的东西,价?#24403;冉细?#30340;东西静默转化率就比?#31995;停?/span>
 
但是如果你的店铺绝大部分订单(甚至有些店铺的所有订单)都是通过旺旺咨询(并且咨询了比较长时间)成交的,这就会引擎搜索引擎的注意,一般情况下,搜索引擎会把你的异常数据首先监控起来,有必要的时候就会判定你是违规的!
 
  2、关于在店铺的停留时间问题
 
  接下来的这个问题,刷单的运营人员又是非常熟悉的:要求刷手页面停留多长时间(5到15分钟是不一定的)。
 
  同样的,大家思?#23478;?#19979;自己?#20309;?#26102;候的习惯:你是在购买任何商品的时候都要停留一?#38382;?#38388;么?这里面至少有两个差异化是存在的:
 
  (1)人群不同,页面停留时间就不同
 
  男性消费者在?#20309;?#30340;时候明显会比女性消费者?#20309;?#30340;时候,页面停留的时间会短,我们在找刷手的时候,一般不会去判断刷?#20013;员?#21543;,那么问题就会出来!
 
  (2)宝贝不一样,页面停留时间?#19981;?#26377;所不同
 
  你买一件10元的T恤跟你买一件200元的T恤,你在页面的停留时间一定是不一样的,肯定价值越高,你的停留时间一定会相应地延长!
 
  这问题其实真的很重要,因为太多的淘宝刷单人员太熟悉这个流程了!
 
  3、?#27809;Ч何?#30340;集中时间段
 
  我想很少有刷手在刷单的时候会去挑时间段吧!大家一般好不容易等来一个刷手,赶紧地就操作了,或者很多店主运营人员在自己比较闲着的时候去刷单!但是大家有没有想过,因为不同的商品面对的消费人群是不一样的,而这些消费人群在?#20309;?#26102;,?#20309;?#38598;中的时间段很有可能就是不一样的。
 
  本来正常成交的时间段,23点到0点是最多的,但是你在刷单的时候,没有注意,搞了一个其他的时间段,那你觉?#27809;?#19981;会被淘宝的搜索引擎怀疑?#38752;?#23450;会的!
 
  4、收藏占比的问题
 
  好不容易?#19994;?#20102;刷手,所以就希望全套齐活!顺便收藏一下店铺,收藏一下宝贝吧!但是我们大家一定要注意,所有类目的宝贝?#19981;?#26377;一个收藏占比的问题!当然了,你花上十几块钱买来的上千收藏啥的,那肯定就是扯淡的东西,不可能有用!但是刷单的收藏也有可能被怀疑,你是需要控制一下收藏占比的。当然不同类目的收藏占比的合理区间值也是不一样的!
 
  5、长尾词搜索的问题
 
  大家想想,一般我们在淘宝上进行模糊搜索的时候,我们的搜索习惯是什么?比如我们想买一双高跟鞋,那很多人会在搜索框里面输入“高跟鞋”。
 
  然后你在筛选的时候,会发现自己只想要低帮的,接下来又发现自己只想要细跟的,你要么就会直接在上面的搜索条件中进行筛选,要么就会在搜索框里面把你的关键词延长:高跟鞋低帮、高跟鞋低帮细跟……
 
  有没有消费者会直接搜索长尾词呢?会有,但真的不多!
 
  在这里我要跟大家说一?#20013;?#20026;是必须禁止的,就是搜索全标题!有一些卖家,为了让刷手能够尽快地?#19994;?#33258;己的宝贝,让刷手搜索全标题,这样做,淘宝搜索引擎可以直接判定你是违规,没有任何商量!当然处罚不处罚是另一回事,那要看淘宝心情!
 
  为啥?因为几乎没有消费者买东西的时候会去全标题搜索的!
 
  6、确认收货的时间问题
 
  很多卖家(尤其是一些刚?#25112;?#20837;淘宝,资金实力还不充裕的小卖家们),找完刷手刷单了,为了回笼资金,没过几天就赶紧催刷手确认收货,否则就没有流动资金了!
 
  但是大家只要简单地想一下,就会发现里面的问题:很多人买完东西后,是不会立即去确认收货的,很多会被默认为好评!
 
  大家急?#34987;?#28779;地让刷手确认收货,有些时候可能会搬起石头?#26131;?#24049;的脚!
 
  7、带字好评比例的问题
 
  这也是很多人容易犯的一个错误,找来了刷手,顺便就给这种带字的好评吧,甚至自己会写好了,直接发给刷手!但是,要注意,跟上面的问题一样,有许多人是不愿意给评价的,觉得麻?#24120;?#22914;果不是商品有问题,基本收到货就算?#20309;?#32467;束!
 
  每一笔订单都有评价,并且评价都很长,尤其是一些很简单,价值很低的商品,这是不是不正常?
 
  8、明显不一样的物流信息
 
  比如用不常见的物流,真实发货是一个物流信息,刷单是一个物流信息,虚假物流单号,重复物流单号,很重的商品物流费用却只有几块钱……,这些情况大家自?#24515;?#34917;!
 
  明明发的是一件家具,很重,结果物流费用十块钱!这正常么?
 
  9、刷手黑名单问题
 
  如果有店铺被查出来违规,并且处罚了,那么这个刷单的账号不影响?#20309;錚?#20294;是这个账号可能会被列入刷手黑名单,如果他买了你的店铺的东西,就可能会有一些影响,但是不用担?#27169;?#30495;实的购买,一般不会给你算违规的!不过这是需要注意的一个因素!
 
  10、无线端占比的问题
 
  在一些人的鼓吹下,好多淘宝店铺刷单开始向无线端刷单去转移,但是这样同样存在一个占比问题,尤其是有一些价?#24403;冉细摺?#38656;要详细咨询、详细比较的商品,无线端占比更是需要我们大家注意的!异常时候容易被判定刷单的!
 
  最后,再申明一次,淘宝判定你是否在刷单肯定不仅仅是以上面这10个因素为准,它还会通过其他因素来判断!只是,这些因素是比较明显的,也是卖家们最容易忽略的,小编在这里重新整理分享给大家,是希望能引起大家的关注和重视。千里之堤毁于蚁穴,小细节也能决定成败,我们卖家们经营起一个淘宝店真的不容易,所以,绝对不能因为自己的“大意”酿造出各种遗憾。
 
  加?#20572;?#20849;勉之!
 
?#27169;?#32593;络,网盈电商学院Sarah整理

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